TUYÊN CHIẾN SỰ TRÌ TRỆ TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ, ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (AI)

Trong bối cảnh ngành y tế đang bước vào giai đoạn đổi mới mạnh mẽ, Bệnh viện Đa khoa Khu vực Vân Đồn xác định chuyển đổi số không còn là xu hướng, mà là yêu cầu tất yếu để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tối ưu quản trị bệnh viện và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dân.

Với tinh thần đổi mới quyết liệt, bệnh viện đang từng bước “tuyên chiến” với sự trì trệ trong vận hành truyền thống, hướng tới xây dựng mô hình bệnh viện thông minh, hiện đại, lấy người bệnh làm trung tâm và công nghệ làm nền tảng phát triển.

Xây dựng bệnh viện thông minh – hiện đại hóa toàn diện

Trong thời gian tới, Bệnh viện sẽ đưa vào triển khai công nghệ quản trị bệnh viện thông minh HDOS của FOXAI – hệ điều hành số hợp nhất cho toàn bệnh viện — tích hợp lâm sàng – vận hành – tài chính – AI – hệ sinh thái trên một nền tảng duy nhất, đa người dùng, đa ngôn ngữ. Mục tiêu của bệnh viện không chỉ dừng lại ở việc ứng dụng công nghệ đơn lẻ, mà là từng bước xây dựng hệ sinh thái “bệnh viện thông minh” với quy trình vận hành đồng bộ, hiện đại và kết nối liên tục giữa người bệnh – bác sĩ – hệ thống quản lý.

Trong tương lai, người dân khi đến khám chữa bệnh sẽ được trải nghiệm các tiện ích hiện đại, nhanh gọn và thuận tiện hơn bao giờ hết. Từ đăng ký khám, tra cứu thông tin, nhận số tự động, thanh toán không tiền mặt, theo dõi kết quả cận lâm sàng đến tương tác với bác sĩ đều được hỗ trợ trên các nền tảng số hóa.

Các kiosk thông minh tích hợp hình ảnh, hệ thống tablet hỗ trợ bác sĩ tại buồng bệnh, bàn tiêm thông minh và nền tảng kết nối dữ liệu liên khoa sẽ giúp giảm tối đa thao tác thủ công, hạn chế giấy tờ và rút ngắn thời gian chờ đợi cho người bệnh.

Không còn cảnh di chuyển nhiều nơi để làm thủ tục hay chờ đợi kéo dài, người bệnh sẽ được tiếp cận dịch vụ y tế theo hướng nhanh hơn – thuận tiện hơn – minh bạch hơn.

Đầu tư hạ tầng – xây dựng nền móng cho chuyển đổi số

Bệnh viện định hướng đầu tư mạnh mẽ vào cơ sở hạ tầng công nghệ với hệ thống internet tốc độ cao, đồng bộ đường truyền dữ liệu, mở rộng khả năng kết nối liên tục giữa các khoa phòng và các nền tảng chuyên môn.

Việc đầu tư này không chỉ nhằm hiện đại hóa cơ sở vật chất mà còn tạo nền tảng cho việc triển khai bệnh án điện tử, dữ liệu y tế tập trung, ứng dụng AI và các mô hình quản trị thông minh trong tương lai.

Hướng tới trải nghiệm “ít chờ đợi – nhiều tiện ích”

Một trong những mục tiêu lớn nhất của công cuộc chuyển đổi số là nâng cao trải nghiệm người bệnh.

Bệnh viện hướng tới xây dựng các nền tảng kết nối trực tiếp giữa bác sĩ và người bệnh, giúp việc theo dõi, cập nhật thông tin và hỗ trợ điều trị trở nên nhanh chóng, linh hoạt hơn. Ngay tại giường bệnh, bác sĩ có thể đánh giá kịp thời diễn biến sức khỏe, cập nhật triệu chứng và xử trí trên hệ thống số hóa mà không mất nhiều thời gian xử lý giấy tờ thủ công.

Toàn bộ hệ thống phần mềm sẽ tiếp tục được nâng cấp và liên thông như HIS, MISA, bệnh án điện tử, sử dụng hiệu quả các phân hệ của bệnh án điện tử, dữ liệu AI … giúp việc truy xuất thông tin nhanh chóng, chính xác và đồng bộ hơn giữa các bộ phận.

Bệnh viện cũng hướng tới mô hình “không giấy tờ”, giảm tối đa các thủ tục hành chính trung gian, từ đó giúp người dân được phục vụ nhanh hơn, thuận tiện hơn và tiết kiệm thời gian hơn khi đến khám chữa bệnh.

Ứng dụng AI – tăng tốc hiệu quả quản lý và chuyên môn

Không chỉ dừng lại ở số hóa dữ liệu, bệnh viện đang từng bước ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong nhiều hoạt động như quản trị, truyền thông, hỗ trợ chăm sóc khách hàng, phân tích dữ liệu và hỗ trợ chuyên môn.

AI sẽ góp phần giúp đội ngũ y tế xử lý thông tin nhanh hơn, giảm áp lực công việc thủ công, tăng khả năng theo dõi và hỗ trợ người bệnh kịp thời.

Song song với đó, bệnh viện liên tục tổ chức đào tạo về AI, chuyển đổi số, cập nhật phần mềm và nâng cao kỹ năng công nghệ cho cán bộ nhân viên y tế, tạo nền tảng để thích ứng với môi trường y tế hiện đại.

Xây dựng đội ngũ CNTT chuyên nghiệp – mở rộng kết nối công nghệ

Hiện nay, bệnh viện đã xây dựng đội ngũ công nghệ thông tin với 4 trụ cột được đào tạo chính quy, có nhiều năm kinh nghiệm trong quản lý và ứng dụng CNTT bệnh viện.

Đây là lực lượng nòng cốt trong việc triển khai các giải pháp công nghệ, đảm bảo vận hành hệ thống ổn định, an toàn và từng bước phát triển các nền tảng số phù hợp với thực tiễn y tế tại địa phương.

Bệnh viện đồng thời mở rộng mạng lưới kết nối công nghệ thông tin không chỉ trong nội bộ mà còn với các đơn vị bên ngoài, các doanh nghiệp công nghệ, chuyên gia và cộng đồng nhằm học hỏi, tiếp cận các giải pháp mới, phù hợp và hiệu quả hơn.

Tự động hóa – giảm tải nhân lực, tăng hiệu quả phục vụ

Trong định hướng phát triển, bệnh viện cũng hướng tới tự động hóa nhiều khâu như phát thuốc, chuyển mẫu xét nghiệm, nhận trả kết quả, hỗ trợ chăm sóc khách hàng… nhằm giảm áp lực cho nhân viên y tế, tối ưu nguồn lực và nâng cao hiệu suất vận hành.

Công nghệ không thay thế con người, nhưng sẽ giúp đội ngũ y tế có thêm thời gian tập trung vào chuyên môn, chăm sóc người bệnh và nâng cao chất lượng điều trị.

Đưa nền tảng mạng xã hội thành “cầu nối số” với người dân

Không chỉ thay đổi bên trong bệnh viện, công cuộc chuyển đổi số còn hướng tới thay đổi cách tiếp cận và phục vụ người dân.

Website, Zalo, Fanpage của bệnh viện sẽ tiếp tục được nâng cấp trở thành những kênh thông tin chính thống, nơi người dân có thể dễ dàng tiếp cận kiến thức y tế, tra cứu thông tin, giải đáp thắc mắc, cập nhật hoạt động bệnh viện và kết nối nhanh chóng với đội ngũ y tế.

Chuyển đổi số là hành trình dài, đòi hỏi sự quyết tâm, đồng lòng và đổi mới liên tục. Với định hướng rõ ràng cùng tinh thần tiên phong, Bệnh viện ĐKKV Vân Đồn đang từng bước xây dựng bệnh viện thông minh, hiện đại, chuyên nghiệp và thân thiện – nơi người dân được trải nghiệm dịch vụ y tế nhanh chóng, thuận tiện và chất lượng hơn trong thời đại công nghệ số.

Chúng tôi tin rằng, với sự chung tay của cộng đồng cùng tinh thần đổi mới mạnh mẽ, Bệnh viện ĐKKV Vân Đồn sẽ từng bước xây dựng môi trường khám chữa bệnh hiện đại, chuyên nghiệp, minh bạch và thuận tiện hơn cho người dân.

Mỗi ý tưởng đóng góp đều là nguồn động lực quý giá giúp bệnh viện tiếp tục phát triển vì sức khỏe cộng đồng.  Thông tin đóng góp vui lòng liên hệ: Ông Nguyễn Thành Long – Phó phòng Tổ chức Hành chính – 0919.031.699.